Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA


1. Come concludere il contratto
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su lubevolleyshop.it, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a A.S. VOLLEY LUBE, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. Nel modulo d'ordine sono contenute le informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Il contratto è concluso quando A.S. VOLLEY LUBE riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati inseriti.
Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, e confermarne l'accettazione selezionando il corrispondente campo. Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati. Concluso il contratto, A.S. VOLLEY LUBE prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto. A.S. VOLLEY LUBE potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che A.S. VOLLEY LUBE non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati su lubevolleyshop.it, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di A.S. VOLLEY LUBE comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a A.S. VOLLEY LUBE, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, A.S. VOLLEY LUBE provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato. Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con A.S. VOLLEY LUBE, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su lubevolleyshop.it. Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in lubevolleyshop.it, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d'Uso e Privacy Policy. Concluso il contratto, A.S. VOLLEY LUBE ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di recesso e dei costi di consegna).
 

2. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
Su lubevolleyshop.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti originali e di qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente da A.S. VOLLEY LUBE presso produttori e rivenditori accuratamente selezionati. In base a rigorosi controlli di qualità. A.S. VOLLEY LUBE non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su lubevolleyshop.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine. A.S. VOLLEY LUBE, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.
 

3. Pagamenti
Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine. In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/ debito o la data della sua scadenza) saranno raccolte, tramite protocollo crittografato SSL (Secure Socket Layer), da Cartasi, fornitore dei relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Le informazioni relative alla carta di credito non saranno mai visualizzate da A.S. VOLLEY LUBE. Soltanto le informazioni riguardanti il pagamento saranno utilizzate da A.S. VOLLEY LUBE soltanto per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su solarissport.com. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sulla tua carta di credito/ debito al momento della spedizione dei prodotti acquistati.


4. Evasione Ordini
Gli ordini verranno evasi, una volta conclusa con successo la procedura di acquisto, entro 5 giorni lavorativi.


5. Spedizione e consegna dei prodotti
Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, prima dell'ordine scegli la modalità a te più congeniale. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.

 

6. Assistenza clienti
Potrai richiedere qualsiasi informazione a A.S. VOLLEY LUBE tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il servizio clienti attraverso la mail merchandising@lubevolley.it. Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo potrai anche contattare A.S. VOLLEY LUBE tramite il numero +39 07331999400 o +39 0733 1999418 da rete fissa o da cellulare. Il nostro servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 16:00 alle 18:00, i giorni festivi sono esclusi.

 

7. Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con A.S. VOLLEY LUBE, senza alcuna penalità specificandone il motivo, entro trenta (30) giorni dal momento del ricevimento dei prodotti acquistati su lubevolleyshop.it. Il reso è gratuito tranne le spese di spedizione che rimangono a carico dell’utente. Per recedere dal contratto ed effettuare il reso contatta il Customer Care tramite mail scrivendo a merchandising@lubevolley.it. Sarai inviato a spedire la merce al seguente indirizzo: A.S. VOLLEY LUBE s.r.l. - C.da Fontescodella, snc - 62100 Macerata - Italy. Prima di spedire, assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, comprensivi di confezione, etichette, buste ed eventuale documentazione ausiliare. Non saranno accettati resi che non rispondono a tutte le condizioni richieste: in questo caso gli articoli saranno eventualmente rispediti al tuo indirizzo e a tue spese. Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, A.S. VOLLEY LUBE provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati. A.S. VOLLEY LUBE ti restituirà, oltre alle somme incassate per l'acquisto dei prodotti, anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a A.S. VOLLEY LUBE, come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi. Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui A.S. VOLLEY LUBE è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a A.S. VOLLEY LUBE; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a A.S. VOLLEY LUBE. In caso contrario, A.S. VOLLEY LUBE potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.
 

8. Tempi e modalità di rimborso
Dopo la restituzione dei prodotti, A.S. VOLLEY LUBE provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo precedente. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, A.S. VOLLEY LUBE provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da A.S. VOLLEY LUBE entro trenta (30) giorni dalla data in cui A.S. VOLLEY LUBE è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso sistema di pagamento utilizzato al momento dell'ordine. Per il contrassegno, nel modulo di reso online, ti chiederemo di specificare il metodo di rimborso che preferisci: Paypal, carta di credito o contrassegno.
 

9. Privacy
Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla sezione Privacy del sito www.lubevolley.it. Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d'Uso perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati. Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica privacy@lubevolley.it o all'indirizzo della nostra sede legale, A.S. Volley LUBE Srl, Zona Artigianale Capoluogo 5, 62010 Treia (MC), Italia.
 

10. Legge applicabile e soluzione delle controversie
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Nel caso di controversie tra A.S. VOLLEY LUBE e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il foro competente è quello di Macerata.
 

11. Modifica e aggiornamento
Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su lubevolleyshop.it.